ePojisteni.cz

12746 hodnocení
INDEX DŮVĚRYHODNOSTI
4.75 / 5.00
Vynikající
Výběr nabídek pojištění
4.72 / 5.00
Rychlost zpracování pojištění
4.91 / 5.00
Pomoc našich makléřů
4.75 / 5.00
Webová stránka
4.62 / 5.00
Cenová nabídka
4.74 / 5.00
98% klientů by doporučilo služby ePojištění svým přátelům
98% klientů se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu

Nezávislý systém sběru hodnocení

Společnost využívající hodnocení nemůže ovlivnit průběh sběru a zpracování hodnocení a komentářů nebo jakýmkoli způsobem s nimi manipulovat.

Informace o ePojisteni.cz

  • Kontakt
  • Platba
  • Adresa

ePojisteni.cz specializující se na porovnání a prodej pojištění online. ePojisteni.cz je největší a nejvýznamnější poskytovatel online pojištění v České Republice a dlouhodobě spolupracuje se všemi pojišťovnami na trhu.


Hodnocení pouze od reálných zákazníků

S pomocí speciálního systému sbíráme hodnocení a komentáře pouze od lidí, kteří využili služeb této společnosti.

Hodnocení pouze od reálných zákazníků
Celkem komentářů: 12746
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
07.02.2016 04:50
  Klient ePojisteni.cz , Praha
Vyhodou je hlavne má uspora casu a privetivejsi cenova nabidka
Odpověď společnosti: 08.02.2016 07:00
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
02.01.2016 09:31
  Klient ePojisteni.cz , Chlustina
Moc ryhlé jednání operátora.
Odpověď společnosti: 04.01.2016 07:08
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
14.11.2015 00:33
rostislav sláma , Staré Hamry
já mám uplně jiný email vububecnevíte komu pišete máte všem zmatek jako váš pracovník pan brunclík hnus
Odpověď společnosti: 18.11.2015 11:29
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům
09.11.2015 18:30
Zdeněk Skulínek , Praha - Kobylisy
makléř velmi spěchal, choval se jako bych si obědnával jednorázové ponožky... krom toho jsem 4 krát žádal o VPP, dvakrát řešil překlepy ve smlouvě a během 1 týden mi došly svě smsm s nátklakem na ryché zaplacení.
Odpověď společnosti: 18.11.2015 11:29
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
31.10.2015 22:36
Jiřina Höllová , Praha - Stodůlky
Po naprosto neuspokujícím kontaktu se svým "osobním poradcem" panem Šteklem jsem pojištění s vaší epojišťovnou zrušila.
Odpověď společnosti: 16.11.2015 10:27
Vážená paní Höllová, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Vzniklou situaci jsem důkladně prověřil a na základě mých zjištění se Vám jménem společnosti omlouvám. Rozhodně se nejedná o přístup, který by byl v souladu s firemní kulturou v naší společnosti. Již byli realizovány akční kroky, aby se obdobná situace neopakovala. Ještě jednou se velice omlouvám a přeji příjemný den. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
31.10.2015 08:00
  Klient ePojisteni.cz , Březina (dříve okres Blansko) -
Bohuzel jsme pri vychozi telef komunikaci/uzavirani pojistky (zvlaste byl problem u havarijni, kde v systemu ePojisteni bylo uvedeno jine datum nez ke kteremu nam byla smlouva zaslana) nedostali dostatecne informace a prideleny makler posleze nebyl k dispozici.
Odpověď společnosti: 31.10.2015 10:25
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
29.09.2015 22:43
Dagmar Bláhová , Praha - Nové Město
chyby, ztratil jsem zbytecnene cas, vas makler uvedl spatný VIN, dle staréhoho vozu a já měl velké problémy
Odpověď společnosti: 09.10.2015 18:56
Vážený pane Bláho, V první řadě bych Vám rád poděkoval za upozornění na neprofesionální přístup našeho zaměstnance. Vzniklou situaci jsem důkladně prověřil a na základě mých zjištění se Vám jménem společnosti omlouvám. Rozhodně se nejedná o přístup, který by byl v souladu s firemní kulturou v naší společnosti. Již byli realizovány akční kroky, aby se obdobná situace neopakovala. Ještě jednou se velice omlouvám a přeji příjemný den. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
23.09.2015 08:49
Michal Ostrý , Černovice
V popisu pojisteni bylo i storno zájezdu do 5000, ale když jsem ho chtěl uplatnit, bylo mi řečeno, že jsem nezatrhl nějakou kolonku. Nevím kde byla kolonka zasita nebo jestli tam vůbec byla. Ale když to v popisu je, tak beru, že to platí...nespokojenost!!!
Odpověď společnosti: 24.09.2015 07:54
Vážený pane Ostrý, v první řadě bych Vám rád poděkoval, že jste se s důvěrou obrátil na naši společnost při výběru cestovního pojištění. Vzniklou situaci jsem důkladně prověřil a na základě mých zjištěních mi prosím dovolte objasnit vzniklou situaci. Při výběru cestovního pojištění jste si z nabízených variant pojištění vybral cestovní pojištění AXA Assistance Reference Plus. Tato varianta bohužel neobsahuje pojištění storna zájezdu, nýbrž varianta AXA Assistance Excelent. Výše zmíněnou informaci si můžete ověřit při vytvoření nové kalkulace na stránce http://epojisteni.cz/cestovni-pojisteni/srovnani/ nebo v pojistných podmínkách http://epojisteni.cz/vzory-smluv/AXA-CP-VPP-SU-2015-7.pdf. Vzniklá situace mě mrzí, bohužel Vám v tomto případě nemohu více pomoci. Děkuji za pochopení a přeji příjemný den. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
05.09.2015 08:20
Nikol Kokšteinová , Příbram
Pojištění nešlo zaplatit pretebni kartou, nedovolala jsem se ani nikdo neodpověděl na můj email.
Odpověď společnosti: 13.09.2015 16:38
Dobrý den paní Kokšteinová, v první řadě bych Vám rád poděkoval že jste se s důvěrou obrátila na naši společnost při výběru cestovního pojištění. Vzniklou situaci jsem důkladně prověřil a na základě mých zjištěních mi, prosím, dovolte uvést toto nedorozumění na pravou míru. Při výběru způsobu úhrady Vašeho cestovního pojištění, jste zvolila možnost úhrady bankovním převodem. Z tohoto důvodu Vám již nebylo umožněno pojištění uhradit platební kartou, aby nedošlo k duplicitní úhradě. Po obdržení Vaší úhrady Vám byl odeslán dne 1.9.2015 informativní email potvrzující úhradu a aktivaci Vašeho pojištění. Tentýž den jsme Vám zároveň zaslali odpověď na Vás dotaz. Prosím o kontrolu, zda Vám naše odpověď nebyla zařazena do kategorie "Hromadná pošta". Zároveň bych rád s Vaší pomocí prověřil zmiňované nedovolání na naší infolinku. Z tel. č. uvedeného na smlouvě, bohužel nejsou evidovány žádné hovory, proto prosím o uvedení tel. č. z kterého byl hovor realizován. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
18.08.2015 18:49
František Klvač , Čížkovice - Želechovice
při uzavření smlouvy špatně zadaná adresa,hrozný tahanice,stále telefonování pokaždé s někým jiným,kvůli špatně zadané adrese a stále nemám smlouvu v ruce.pojištění zaplacené je,ale nevím jestli platí.
Odpověď společnosti: 01.09.2015 08:14
Vážený pane Klvači, v první řadě bych Vám rád poděkoval, že jste se při výběru havarijního pojištění obrátil na naši společnost. Vzniklou situaci jsem důkladně prověřil a na základě mých zjištění se Vám jménem společnosti omluvám. Rozhodně se nejedná o rychlost zpracování, která by byla v souladu s firemní kulturou v naší společnosti. Již byli realizovány akční kroky, aby se obdobná situace neopakovala. Jak již vyplynulo z předcházejících tel. rozhovorů, Vaše pojistná smlouva je platná a aktivní. Zároveň potvrzuji, že požadovaná změna adresy je již na pojišťovně evidována a zpracována. Děkuji za pochopení a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
02.08.2015 09:09
  Klient ePojisteni.cz , Mladá Boleslav
s makléřem jsem nebyl v kontaktu, ozval se až další den(po vypršení pojištění)
Odpověď společnosti: 20.08.2015 16:24
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, napište mi prosím na emailovou adresu ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
28.07.2015 14:19
Robert , Praha východ
Pomoc makléře byla nulova. Ani po 5 telefonatech/emailech nebyl schopen ani jednoduchy dotaz na potvrzeni rozsahu pojištění nejen vyridit ale ani pochopit. Nezbylo nez zajít primo do pojišťovny a bylo vyřizeno za 3 minuty. Naprosto otresna zkusenost.
Odpověď společnosti: 04.08.2015 12:10
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, napište mi prosím na emailovou adresu ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
25.05.2015 10:26
  Klient ePojisteni.cz , Hostivice
nespolehlivy
Odpověď společnosti: 28.05.2015 16:52
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
11.05.2015 09:42
Miroslava Kulhavá , Ostrava - Pustkovec
OPakovaně dostávám zprávy, že jsem neposlala zpět pojistnou smlouvu podepsanou, pojistky jsem zapůlatila v den doručení smlouvy a stále mě doslova otravují Vaše emaily. Již nikdy ne pojistku pře internet
Odpověď společnosti: 11.05.2015 10:38
Vážená paní Kulhavá, dne 30.4. nám byla doručena smlouva havarijního pojištění a povinného ručení pro Vaše vozidlo. Bohužel na smlouvě povinného ručení chyběl Váš podpis, jak jsme Vás již informovali emailem a telefonicky. Prosím o opětovné zaslání smlouvy včetně dvou podpisů na smlouvě a na zkráceném záznamu z jednání. Havarijní pojištění je již v pořádku, viz. emailová komunikace. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
11.05.2015 06:27
Tomáš Kaňok , Český Těšín
Vadi mi ze drive nez se mi ukaze nabidka musim zadat email
Odpověď společnosti: 11.05.2015 08:18
Vážený pane Kaňoku, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Emailovou adresu požadujeme proto, aby jste měl veškeré Vaše kalkulace snadno přístupné a mohl jste se vracet na již dříve vytvořenou kalkulaci. Uvedu na příkladě - rozhodnu se pro cestovní pojištění na dovolenou do Francie a jelikož tam pojedu autem, udělám si kalkulaci i pro havarijní pojištění. Protože byla dovolená finančně náročná, rozhodnu se založit si havarijní pojištění až o měsíc později. Nyní již nebudu muset hledat technický průkaz od auta, protože přes email se proklikám na svojí již dříve vyplněnou kalkulaci. Děkuji za pochopení a přeji příjemný den. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
08.05.2015 07:07
  Klient ePojisteni.cz , České Budějovice
Nepresne informace podavane makleri, automaticky generovane informace emailem nekoresponduji s informacemi od makleru. Funkce na webu zavolejte mi zpet nefunguje stale vyplnuji v ruznych hodinach a dnech, nikdo nevola.
Odpověď společnosti: 11.05.2015 09:32
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Bohužel vzniklou situaci nemohu prověřit, protože hodnocení provádíte jako anonymní uživatel. Mohu Vás požádat o bližší informace? Pokud by jste nechtěl zveřejnit Vaše údaje, můžete mi napsat na ruzicka@epojisteni.cz. Děkuji za spolupráci a přeji příjemný den Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
27.04.2015 12:40
  Klient ePojisteni.cz , Vlkava
očekávala jsem pojištění od Vás ané překupníků
Odpověď společnosti: 05.05.2015 08:33
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. ePojisteni.cz je skutečně srovnávačem nabídek samotných pojišťoven, nikoliv pojišťovna samotná. Pokud jste někde zaznamenala rozdílnou informaci, omlouvám se a zároveň prosím o uvedení, kde jste tuto informaci nalezla. Děkuji Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
24.03.2015 10:23
Pavel Marisko , Praha 6
Byl jsem nespokojený s platebním terminálem nefungoval..chyba byla na epojisteni.cz Platební terminál byl prověřen Raiffeisenbank. Problém nebyl vyřešen. Platba proběhla převodem. Dlouho trvalo potvrzení platby. Epojisteni.cz mělo peníze na účtu hned následující den.
Odpověď společnosti: 24.03.2015 13:11
Vážený pane Marisko, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Vycházejíc z počtu smluv zaplacených dne 18.3., kdy Vám tento problém vznikl, byl platební terminál funkční. Mohu Vás požádat o informaci, jestli máte na platební kartě možnost platby u online obchodníků? Pokud ano, prosím o informaci, jaký typ karty máte (Př. karta k debetnímu účtu VISA, apod.) na emailovou adresu ruzicka@epojisteni.cz? Vzniklá situace nás mrzí a budeme se snažit zajistit okamžitou nápravu. Děkuji Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům
08.03.2015 09:08
  Klient ePojisteni.cz , Havlíčkův Brod
Vadil mi počátek pojištění až po připsání peněz. V pátek večer už není možný klasický převod.
Odpověď společnosti: 10.03.2015 10:33
Vážený kliente, v první řadě bych Vám rád poděkoval za zpětnou vazbu. Předpokládám, že máte na mysli cestovní pojištění, kde jsou dvě možnosti úhrady - Bankovním převodem a platba kartou. Pokud zvolíte platbu kartou, jsou peníze převedeny na účet během několika málo minut, občas dokonce i během několika málo vteřin. Mohu Vás požádat o číslo smlouvy, abych případně mohl prověřit, zda-li Vám tato možnost byla nabídnuta? Děkuji Tomáš Růžička, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
01.03.2015 17:20
Jiří Král , Všenory
Pojištení jsem si vybral, uzavřel a zaplatil. To je asi tak vše, co se stalo. Odkazy na smlouvu a kartičku pojištěnce byly nefunkční. Lyžoval jsem v Rakousku a kdyby se něco stalo, neměl jsem ruce nic. Přišla mi jen SMS, že pojištění bylo uhrazeno a odkaz na fakturu.
Odpověď společnosti: 03.03.2015 16:18
Vážený pane Králi, v první řadě bych Vám rád poděkoval za upozornění na vzniklou situaci. Jednalo se o technický problém, který byl během několika málo hodin opraven. Přijměte prosím mojí omluvu. Smlouva cestovního pojištění byla samozřejmě platná, takže v případě pojistné události by jste měl nárok na pojistné plnění. Velice děkuji za pochopení. Tomáš Růžička, Produktový specialista
Položek na stránku: 20 50 100