ePojisteni.cz

12670 hodnocení
INDEX DŮVĚRYHODNOSTI
4.75 / 5.00
Vynikající
Výběr nabídek pojištění
4.72 / 5.00
Rychlost zpracování pojištění
4.91 / 5.00
Pomoc našich makléřů
4.75 / 5.00
Webová stránka
4.62 / 5.00
Cenová nabídka
4.74 / 5.00
98% klientů by doporučilo služby ePojištění svým přátelům
98% klientů se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu

Nezávislý systém sběru hodnocení

Společnost využívající hodnocení nemůže ovlivnit průběh sběru a zpracování hodnocení a komentářů nebo jakýmkoli způsobem s nimi manipulovat.

Informace o ePojisteni.cz

  • Kontakt
  • Platba
  • Adresa

ePojisteni.cz specializující se na porovnání a prodej pojištění online. ePojisteni.cz je největší a nejvýznamnější poskytovatel online pojištění v České Republice a dlouhodobě spolupracuje se všemi pojišťovnami na trhu.


Hodnocení pouze od reálných zákazníků

S pomocí speciálního systému sbíráme hodnocení a komentáře pouze od lidí, kteří využili služeb této společnosti.

Hodnocení pouze od reálných zákazníků
Celkem komentářů: 12670
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
22.02.2015 08:20
Jiří Lískovec , Plzeň
Nejste schopni ani zareagovat na e-mail.
Odpověď společnosti: 23.02.2015 10:17
Vážený pane Lískovče, poprosím o informaci, komu jste email zasílal, případně na jakou emailovou adresu, abychom vše mohli napravit. Velice děkuji za zpětnou reakci. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
03.02.2015 21:14
Miroslav Nedvěd , Klatovy
Asi jsem měl smůlu. Pojištění jsem uzavřel, zaplatil, ale potřebné dokumenty bohužel včas nezískal.
Odpověď společnosti: 04.02.2015 13:27
Vážený pane Nedvěde, velice se Vám tímto omlouvám za způsobené komplikace. Jednalo se o technický problém, který byl během několika málo hodin vyřešen. Velice děkuji za pochopení Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
01.02.2015 00:23
Petra Uzlova , Praha 6
Neprehlednost podminek
Odpověď společnosti: 02.02.2015 09:20
Vážená paní Uzlová, poprosím o podrobnější specifikaci nepřehlednosti podmínek, abychom mohli případně upravit. Velice děkuji za odpověď Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
30.01.2015 08:24
Martina Jonová , Praha 4
nemám žádných připomínek
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
29.12.2014 09:48
  Klient ePojisteni.cz , Praha
Dodnes mi nepřišla pojistka nabo smlouva, a to ma pojisteni jiz několik dni trvat a pojistne jsem hradila online. Nikdo s námi nekomunikuje. NEDOPORUCUJI!!!
Odpověď společnosti: 29.12.2014 10:06
Dobrý den, poprosím o číslo pojistné smlouvy. Nechám obratem prověřit. Poprosím o zpětný kontakt na email: k.brychtova@epojisteni.cz. Velice děkuji Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
23.12.2014 07:34
Petr Svátek , Jince
Žádné pojištění jsem nepoptával
Odpověď společnosti: 29.12.2014 09:22
Dobrý den, pane Svátku, žádnou novou poptávku zde neeviduji. Pokud by bylo cokoliv potřeba, neváhejte nás kontaktovat. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
14.11.2014 09:22
pojistitel Paní Košťálová , Jinonice, Praha 5
Vadí mi nevkusné upozorňování na neplatnost smlouvy a to i v případě že pojistné bylo uhrazeno téměř okamžitě po obdržení e-mailu. Za problém při zaúčtování nebo dohledání provedené platby nemůžeme..resp. proto jsme poslali kopii dokladu o úhradě. Vaše ostuda...
Odpověď společnosti: 14.11.2014 11:07
Dobrý den, pro aktivaci pojistné smlouvy je nutno smlouvu podepsat, uhradit a sjednat prohlídku vozidla. Email s informací o vrácení podepsané smlouvy a nutnou prohlídkou vozidla Vám byl zaslán pouze jako připomínka . Je i v našem zájmu ,aby Vaše pojistná smlouva byla v pořádku aktivována. Doufám tedy , že je již vše v pořádku . Přeji hezký den Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
10.11.2014 11:38
Magdaléna Moučková , Kralupy nad Vltavou
Paní byla sice velmi milá a ochotná, ale nebyly zahrnuty všechny nabídky pojišťoven a tudíž jako vlastníkovi osobního/nákladního auta nebyla nabídnuta varianta od Allianz, která tato vozidla pojišťuje za ceny klasických osobních automobilů
Odpověď společnosti: 10.11.2014 14:45
Dobrý den paní Moučková , u některých pojišťoven je kalkulace pouze na vyžádání , jelikož si pojišťovny nepřejí zveřejňovat své nabídky na internetu. Sem si jistá ,že Vám makléřka nabídla nejlepší možnou variantu . Přeji krásný den. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
05.11.2014 07:43
Zdeněk Zoul , Most
nejsem s touto službou spokojen z těchto důvodů: uzavřel jsem tímto způsomem povinné a také havarijní pojištění ale: uzvíral jsem to telefonicky při koupi vozu v autoservisu-meilová adresa pro doručení zelené karty (abych mohl přihlásit vozidlo) byla v tu chvíli adresa autoservisu - do obou smluv jsem napsal jinou meilovou adrtesu - makléře jsem na tuto změnu upozornil-stejně mi meily chodí stále na starou adresu. Neustále mě chodí nějaké dodatky-jednou chcete fotky zepředu zezadu atd. pak zase šikmo zleva ,šikmo zprava -, doteď jsem se nedověděl jestli je uzavření obou smluv platné- ale stále mi vyhrožujete, že dojde k vypovězení smluv když zase něco nedoložím. Asi bude lepší když smlouvy vypovím sám s pozdarvem Zdeněk Zoul :meil : zdenek.zoul@cez.cz
Odpověď společnosti: 05.11.2014 11:08
Vážený pane Zoule, jakmile Vám je smlouva odeslána není možno do ní zasahovat. Pokud si přejete provádět jakoukoliv změnu je třeba využít změnového formuláře, který Vám byl zaslán s pojistnou smlouvu, změnu do formuláře uvést a zaslat na příslušnou pojišťovnu. Součástí pojistných smluv ,které Vám byly odeslány je i průvodní dopis ,kde je uvedeno, co je třeba udělat pro aktivaci smluv. Jakmile budou splněny podmínky aktivace - dodání fotografií , podepsané smlouvy, kopie velkého tech. průkazu a uhrazení smlouvy ,Vaše smlouva se stane aktivní .Je i naším zájem ,aby Vaše pojistné smlouvy byly v pořádku a Vy jste byl spokojen. V současné chvílí je již Vaše smlouva povinného a havarijního pojištění aktivní. Pokud budete mít jakékoliv dotazy či požadavky neváhejte mne kontaktovat na tento email : k.brychtova@epojisteni.cz. Velice děkuji a přeji příjemný den. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
30.10.2014 23:18
Juraj Šimurka , Modřany, Praha
Den, před uzavřením pojistné stránky, jsme uzavřít smlouvu, ale vůbec se Vám neaktualizovali kalkulace při všech zadaných parametrech.
Odpověď společnosti: 31.10.2014 09:51
Vážený pane Šimurko , pokud se jedná o cestovní pojištění ,poprosím o podrobnější popsání ,co přesně nefungovalo, abychom mohli případně řešit. Velice děkuji za Váš čas. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
29.10.2014 14:34
Anna Trachtová , Praha
Místo ušetření času se podpis smlouvy táhne už měsíc. Smlouvu už jsem posílala 3x poštou, 1x emailem a stále mi chodí upomínky, že jsem ji neodeslala. Komunikace pouze přes email, nikdo nezvedne telefon, aby mi vysvětlil co se děje. Nakonec smlouva doručena osobně!
Odpověď společnosti: 29.10.2014 15:58
Vážená paní Trachtová, poprosím o číslo pojistné smlouvy ,abych mohla celou situaci prošetřit. Velice děkuji za zpětnou informaci. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
19.10.2014 08:59
  Klient ePojisteni.cz , Libeň, Praha 8
Otravný systém kontaktování makléři, volalo mi jich na jednu kalkulaci hned několik. Nakonec makléř opakoval ve smlouvě chyby, díky němu se musely smlouvy do nekonečna upravovat... Příště už opravdu ne.
Odpověď společnosti: 20.10.2014 11:28
Dobrý den, dle Vašeho emailu vidím,že bylo zadáno více kalkulaci. Kalkulace byly zadávány v různé dny . Na základě těchto kalkulací jste byla kontaktována makléřem. Poprosím o informaci o jaké chyby se jednalo. Velice děkuji. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
17.10.2014 13:08
  Klient ePojisteni.cz , Hlubočec
Přišla jsem na pobočku pojištovny kde mi epojištění sjednalo pojištění o týden později kdy už bylo pojištění uzavřené,a zaplacené na rok dopředu a POJIŠTOVNA mě vůbec v databázi neměla, tudiš mi nemužou potvrdit vinkulaci kterou po mně v bance okamžitě chtějí.
Odpověď společnosti: 20.10.2014 11:15
Dobrý den, poprosím Vás o číslo pojistné smlouvy . Váš případ prošetřím. Děkuji za zpětnou reakci. Kamila Brychtová, Produktový specialista
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
08.10.2014 14:04
Radka Kolarczyková , Havířov-Podlesí
Pojistili jsme se přes internet z časových důvodů, pojištění znělo cestovní pojištění s úrazovým připojištěním, poslední den pobytu jsem si na koupališti zlomila ruku, pojistná událost byla uzavřena jako zamítnuto, protože úrazová pojistka se vztahuje jen na následky úrazu. Pokládám to za klamání klienta, neboť pod slovy úrazové pojištění každý chápe standardni pojištění. Příště se raději na vše zeptám na pobočce slušné pojišťovny.
Odpověď společnosti: 09.10.2014 11:58
Vážená paní Kolarczyková, velice nás mrzí, že nejste naším spokojenu klientkou. Ve srovnání nabídek je u každého produktu popis, co je v ceně zahrnuto. Jelikož je u Vámi zvoleného balíčku uvedeno, co přesně je pod pojmem Úrazové připojištění v případě pojistné události kryto a s jakými limity, jsme přesvědčeni, že k pochybení na naší straně a klamání spotřebitele nedošlo. Pavla Kotková, manažer provozu
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
24.08.2014 17:23
Jiří Mráz , Sázava
Makleri nedokazi pomoct behem vikendu. Take jejich vstricnost behem pracovnich dnu je spatna. Neni mozne se ani dovolat na zodpovedneho cloveka. Neprehledne webove stranky. Pri vraceni na predchozi stranku dochazi k vymazani zadanych parametru (den odjezdu apod.).
Odpověď společnosti: 26.08.2014 13:44
Dobrý den pane Mrázi, mohu Vás poprosit o upřesnění, v čem konkrétně byl problém? Kolegyně Vám vše vysvětlila, postupuje v souladu s podmínkami daného produktu (smlouvu nelze po počátku a zaplacení již stornovat). Pavla Kotková, manažer provozu
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
20.07.2014 10:02
  Klient ePojisteni.cz , Mladá Boleslav II
Uzavírala jsem 2 smlouvy. V obou smlouvách mi zadali chybně údaj a když jsem žádala o nápravu, tak mi bylo řečeno, že si to mám vyřídit osobně na pobočce konkrétní pojišťovny. Takže ušetřený čas=nule. Dále jsem dostala mylné informace. V minulosti ale spokojenost.
Odpověď společnosti: 22.07.2014 09:27
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Veškeré změny, i opravy, je možné uskutečnit prostřednictvím změnového formuláře, návštěva pobočky není nutná. Velice se omlouváme, že Vás náš makléř o této skutečnosti neinformoval. Pavla Kotková, manažer provozu
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
10.07.2014 09:37
Falopa s.r.o. , Nové Město, Praha 1
problém ze spravování fotografií a neúplnost informací
Odpověď společnosti: 14.07.2014 10:56
Dobrý den, dovolím si reagovat na Vaše hodnocení. K Vaší smlouvě havarijního pojištění byly doložené fotografie bez uvedení data pořízení - bez tohoto údaje pojišťovna fotografie neakceptuje. Proto jsme byli nuceni Vás požádat o pořízení nových snímků. Pokud by nebylo doloženo správně, mohl by v případě pojistné události nastat problém s plněním. Pavla Kotková, manažer provozu
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
12.04.2014 05:22
Petr Sogel , Trutnov
Hrůza, makléři vůbec nedohledali platbu, až po urgencích se tomu věnovali, přestože jsem zaplatil 4 dny předem. Neměli ani snahu po písemném dotazu něco hledat, až teprve na základě telefonátu. Již se takto nepojistím. Hodinu před odjezdem poslali potvrzení.
Odpověď společnosti: 14.04.2014 16:34
Vážený pane Sogle, platba bankovním převodem může trvat až 2 pracovní dny (na tuto skutečnost klienty upozorňujeme při sjednávání pojištění). Jelikož jste platbu posílal v pátek a o víkendu převody neprobíhají, byla platba k Vaší smlouvě přiřazená nejrychleji, jak mohla být a to v úterý. Žádné pochybení jsme na naší straně neshledali. Pavla Kotková, manažer provozu
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient by doporučil služby ePojištění svým přátelům
25.03.2014 08:33
  Klient ePojisteni.cz , Ďáblice, Praha
nedostavam komplexni info ,( tex malymi pismeny pod carou - pojisteni předního skla...., neuznany bonus z předchozí pojistky....
Výběr nabídek pojištění
Rychlost zpracování pojištění
Pomoc našich makléřů
Webová stránka
Cenová nabídka
Tento klient se chystá využívat služeb ePojištění i v budoucnu
24.03.2014 08:26
Jiří Šimonek , Předměstí
Vaše slavia mi neproplatila vandalismus 3500kc
Odpověď společnosti: 26.03.2014 15:45
Dobrý den pane Šimonku, na pojistné smlouvě máte spoluúčast 20% (min 20tis Kč), pokud je škoda nižší, tak nárok na pojistné plnění bohužel nevzniká. Pavla Kotková, manažer provozu
Položek na stránku: 20 50 100